管。

（二）做好网络病毒防范和数据库服务器等设备的安全防范措施。

（三）在软件使用过程中发现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。

（四）在乙方进行支持服务时，根据乙方要求，指定配合工作的人员，提供必要的设备。

（五）在乙方服务人员支持服务完成时，配合检查软件系统运行是否正常。确保有专人负责软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的安全，为软件正常运行提供保障。

二、乙方责任：

（一）乙方在甲方现场工作期间须遵守甲方的工作规章制度及信息保密制度。

（二）乙方未经甲方同意不得对甲方的硬件、网络设置进行更改；不得故意损坏甲方的硬件、网络设备及办公设备。

（三）本项目的服务成果（客户化开发项目的源代码、技术文档、程序等）由双方共同拥有，甲方可用于学习研究和使用，但不可以用于商业用途，不可以以任何形式传播给任何第三方。

（四）对于不影响医院业务正常运作的一般性故障，接到通知后乙方1小时内响应，4小时内提供故障原因说明和解决办法，如果可以后台数据库维护修正的在8小时内完成。

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