业务连续性管理系统2026年优化改造分散采购文件
- 2026-08-07
项目名称: 业务连续性管理系统2026年优化改造分散采购文件
来源: 全国招标资源网
业务连续性管理系统2026年优化改造 分散采购文件 现邀请贵公司就“业务连续性管理系统2026年优化改造”采购项目进行报价,现将相关事项通知如下: 一、报价为完成所要求服务的整体包干价,应包含完所有工作建设所需的人工费用、交通工具、办公设施、第三方软件及相关费用等,须提供增值税专票。本项目最高限价30万元。首次及二次报价超过最高限价都将作无效报价处理。 二、受邀请对项目报价,两次不参与项目报价的,我部将取消其供应商资格。 三、请于2026年8月13日09:00前将以下材料的电子版(盖章扫描后存入U盘)及纸质版(1份正本、2份副本)一同密封送达“重庆银行25楼科技部(重庆市江北区永平门街6号)”:报价资料、公司资料(包括营业执照以及我行要求的其他相关资质证书复印件)、《确认书》(见附件)原件以及法人授权委托书(附授权人和被授权人的身份证复印件)。投标人需现场谈判,请自带(至少2份)盖章版的空白报价表准备现场二次报价。 四、具体要求: 供应商资质条件、能力和信誉要求:1、投标人具有独立法人资格(提供营业执照复印件并加盖投标人公章)。2、投标人未被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法失信主体名单。注:由投标人提供承诺并加盖投标人公章,还须提供中国执行信息公开网(http://zxgk.court.gov.cn/)的“失信被执行人”查询截图和信用中国(http://www.creditchina.gov.cn)网站“重大税收违法失信主体”查询截图并加盖投标人公章。提示:下载的信息信用信息报告为PDF格式,名称为“法人和非法人组织公共信用信息报告”,右上角有二维码校验码。查询生成时间:应当为招标文件发出之日至投标截止日之间任意一天。递交方式:将信用信息报告装订入投标文件中。3、投标人(2023年1月1日至本招标文件发出之日,以合同签订时间为准)至少具有1个业务连续性管理系统建设项目实施案例。证明材料:提供案例合同复印件并加盖投标人公章。合同复印件须包含合同首页、合同签订时间、甲乙双方盖章页及包含项目范围描述的内容页(如无法提供项目内容页,或提供的项目内容页无法直接证明为上述相关内容的,投标人还须提供相关证明材料且该证明材料须经评标委员会认定其实质性工作内容符合上述要求)。认定标准:合同名称或合同内容页须包含以下关键词之一:“业务连续性管理系统”、“业务连续性管理平台”、“业务连续性管理建设”等类似描述,具体以评标委员会认定为准。 服务内容:基于重庆银行业务连续性管理系统架构和功能,提供业务连续性管理系统2026年优化需求开发及系统整体维保服务。 履约保证金:5%。 服务期限:自合同签订之日起6个月内完成业务连续性管理系统2026年优化需求上线。 服务地点:重庆银行。 对拟投入服务的人员配置、经验等方面的要求(提供人员简历加盖公章):投标人实施团队人数共计不得少于4人,需配备项目经理、开发(或技术)经理、业务(或需求)分析经理、测试经理等项目实施人员。人员具体要求如下:1、项目经理须具备5年以上软件项目管理经验,其中(2023年1月1日至本招标文件发出之日)至少担任过2个及以上业务连续性管理系统建设项目经理,管理过5人及以上软件项目实施团队。2、开发(或技术)经理(2023年1月1日至本招标文件发出之日)至少担任过2个及以上业务连续性管理系统建设项目技术经理。3、业务(或需求)分析经理(2023年1月1日至本招标文件发出之日)至少担任过2个及以上业务连续性管理系统建设项目需求分析经理。4、开发实施人员须具备3年及以上信息系统建设项目经验,且具备2年及以上业务连续性管理系统开发实施经验。 服务成果要求:完成重庆银行业务连续性管理系统2026年优化需求上线,系统交付物为符合我行最新基线要求的稳定版本。 服务质量及验收要求:1、完成系统需求开发并通过测试验收,如有缺陷须无条件完成修复。2、项目建设过程及交付物成果、知识转移等遵循我行项目管理、质量管控、安全管控等相关要求。 报价要求:1、投标人投标总报价为完成所要求服务的整体包干价,包含完成项目建设所需的人工费用、交通工具、住宿费用、办公设施、第三方软件及相关费用等。2、免费维护期后,年维保费用不得超过系统首次建设费用及2026年优化改造费用合计数的10%,否则作否决投标处理。3、后续驻场开发人月单价不得超过2.75万元,否则作否决投标处理。 售后服务要求:1、投标人具有稳定且经验丰富的维保服务团队,有完善的售后服务体系。2、需求上线验收后,至少包含三个月的平稳试运行时间。3、投标人应建立与本行的长效服务机制,负有协助完善项目的责任,即项目最终验收通过后,投标人须提供不低于1年的免费维护服务。本项目免费维护期内,应包含不少于2人月的驻场技术支持,且支持人员必须为投标人本次项目组的开发实施人员。免费维保期内的服务包括但不限于在需求范围内免费提供及时、完善的后续指导、技术支持等服务,并在系统出现故障、发现生产缺陷等情况时提供现场技术支持。4、如由于重庆银行其他相关系统升级改造对本系统造成影响,投标人须积极配合解决。技术支持服务一般问题需在1个工作日内予以明确答复,复杂问题需在3个工作日内予以明确答复。5、在整个系统验收与免费维保期内,投标人需满足以下要求:(1)在所有计划操作时间内,应要求提供资源以支持系统;(2)根据重庆银行的特别要求,现场提供或者应要求提供资源;(3)保持重庆银行能够实时了解对问题的处理方案。 付款方式:1、合同签订后,支付项目总金额20%;2、项目投产(即系统整体上线、通过甲方上线验收并开始试运行)并试运行满3个月且通过甲方最终验收后,支付项目总金额的60%;3、项目系统整体通过甲方最终验收且12个月免费维护期限届满后,支付项目总金额20%。特别说明:供应商提交我行的发票必须是一般纳税人增值税专用发票。该项目的款项在指定账号进行结算。 评审办法及指标构成:综合评分法,详见附件。 其它要求:在供应商完成其合同义务并通过重庆银行组织的完工验收后30日内,重庆银行将履约保证金无息退还给乙方,如有违约,则仅退回扣除违约金后的余额。交付产品质量达不到合同要求的,将依据《外包服务水平协议(SLA)》,视情况扣减部分或全部履约保证金。 附件: 1:评分标准 2:业务连续性管理系统2026年优化需求说明 联系人:廖老师联系电话:(023)63367280 重庆银行科技部 2026年8月5日 附件1: 投标报价 (40分) 初步评审合格的所有投标人的投标总报价算术平均值下浮5%作为评标基准价。有效投标总报价等于评标基准价的价格部分得满分30分,其余有效报价与评标基准价相比,每高1%扣2分,每低1%扣1分,按插入法计算,扣完为止。 以上计算的最终结果取小数点后两位,第三位四舍五入,按插值法计算。 后续驻场人月单价最高限价为2.75万元/人月,人月单价报价不得超过最高限价,否则否决其投标。 初步评审合格的所有投标人的人月单价报价的算术平均值作为评标基准价,各有效人月单价报价等于评标基准价的得满分5分;其余有效报价与评标基准价相比,每高1%扣1分,每低1%扣0.5分,按插入法计算,扣完为止。 以上计算的最终结果取小数点后两位,第三位四舍五入,按插值法计算。 免费维保期后的年维保费率按系统首次建设费用和本次投标报价合计数的百分比进行报价,其最高限价为10%/年,投标人年维保费率报价不得超过最高限价,否则否决其投标。 若所有初步审查合格投标人的本部分投标报价未出现报价为0,按以下计算得分: 本部分报价中最低的作为评标基准价得满分5分,其余报价与评标基准价相比,每增加1%扣1分,按插入法计算,扣完为止。 商务部分 (30分) 1、投标人提供的项目团队人员须满足以下基本要求,任意一项不满足的,该项不得分: (1)项目实施团队人数不得少于4人,须配备项目经理、开发(或技术)经理、业务(或需求)分析经理、测试经理等项目实施人员。 (2)项目经理1名,具备5年以上软件项目管理经验,并至少担任过2个及以上业务连续性管理系统建设项目经理,管理过5人及以上的软件项目实施团队。 (3)开发(或技术)经理1名,至少担任过2个及以上业务连续性管理系统建设项目技术经理。 (4)业务(或需求)分析经理1名,至少担任过2个及以上业务连续性管理系统建设项目需求分析经理。 (5)开发实施人员须具备3年及以上信息系统建设项目经验,且具备2年及以上业务连续性管理系统开发实施经验。 2、团队人员评分: (1)自2023年1月1日至本招标文件发出之日,项目经理、开发(或技术)经理、业务(或需求)分析经理、开发实施人员每全程参与过1个业务连续性管理系统的建设并承担过同等职责,得1分,最多得12分,每个岗位参与评审人数不超过1人。 (2)项目经理具备由国家人力资源和社会保障部、国家工业和信息化部联合颁发的信息系统项目管理师证书或美国项目管理协会(PMI,ProjectManagementInstitute)颁发的项目管理专业人士(PMP,ProjectManagementProfessionalCertification)证书,得2分。 (3)团队人员具备由国际灾难恢复协会DRII颁发的CBCP证书或其他业务连续性管理类资质证书,得2分,最多得6分。 3、证明材料: (1)项目实施团队成员表及对应人员简历(含学历、专业资质证书、业绩经验、在案例中担任岗位及其职责,格式自拟) (2)专业资质证书复印件并加盖投标人公章。 (3)投标人为团队成员表中对应人员缴纳的2025年9月至本招标公告发布日期前任意连续6个月的养老保险缴费证明(若委托第三方人力外包服务公司代为缴纳的,还需同时提供相关关系证明)。 (4)投标人须承诺中标后以上提供人员全程参与本项目实施,未经我行允许不得更换。 投标人(2023年1月1日至本招标文件发出之日,以合同签订时间为准),每提供1个业务连续性管理系统建设或优化项目案例,得2分,最多得10分。(资格条件案例纳入评审) 证明材料: 提供案例合同复印件并加盖投标人公章;合同复印件须包含合同首页、服务时间(期间)、甲乙双方盖章页及包含业务范围描述的产品内容页(如无法提供产品内容页,或提供的产品内容页无法直接证明为上述相关内容的,投标人还须提供相关证明材料且该证明材料须经评标委员会认定其实质性工作内容符合上述要求)。 案例的认定标准:合同名称或合同内容包含业务连续性管理系统或业务连续性管理平台关键词,或合同中内容经评标委员会认定其实质性工作内容与上述相关关键词相符,均视为有效案例,按相应规则计分。若案例中虽包含上述关键字,但评标委员会认定该案例与本项目无实质关联性,则视为无效案例,不予得分。 附件2: 业务连续性管理系统2026年优化需求说明 ①应用系统恢复需求模块:增加展示BIA、AIA已确定恢复优先级、恢复目标(系统RTO、系统RPO),但与业务无关联关系的信息系统的相关信息。 ②BIA新增、BIA更新,增加可引入原AIA已开展分析的业务信息。 ①业务选择框中,需允许对存量业务进行再次评估,并以最近一次评估结果作为该业务的最新评估结果,后续需引入该业务评估结果时,默认引入最新评估结果。评估权限规则为:只可对本部门业务进行再次评估。 ②IT填写节点,增加退回流程,可退回给业务填报人。 ③增加业务连续性管理员、AIA发起人对单条记录的删除权限(执行状态为“已完成”的除外)。 ①应用系统:增加显示系统恢复优先级、系统恢复时间目标(RTO)、系统恢复点目标(RPO)。取值为系统最新评估结果,取值范围包括BIA、AIA。 ②业务信息:1)增加显示业务恢复时间目标(RTO)、业务恢复点目标(RPO);2)“业务级别”字段修改为“业务恢复优先级”。取值为业务最新评估结果,取值范围包括BIA、AIA。 ①访问统一认证需要使用DNS配置域名的方式(原为hosts配置)。 ②为配合人力资源集市数据优化升级,业务连续性管理系统需根据统一认证调整后的全量模式、增量模式用户同步接口,做对应适配。 统一认证接口调整如下: (1)用户全量同步接口:不再提供非在职在岗(如离职、退休等)员工数据。 (2)用户增量同步接口:对于人力资源集市不再提供的员工数据,增量接口将更新人员以下5个字段的值: a)“员工状态(employee_status)”字段置为2(离职)。 b)“用工关系状态编码(emp_type_number)”和"员工用工关系状态名称(emp_type_name)"字段置为空。 c)“是否禁用(forbidden)”字段置为1(是)。 d)“账号状态(status)”字段置为1(禁用)。 ①修改外包应急预案模板(具体模板待需求分析提供)。 ②要求同部门人员可查看、复制本部门内所有预案。 演练管理 应急管理 增加预案管理员权限: ①查看权限:增加预案管理员可查看本部门:演练过程管理、演练控制管理、演练历史查询中所有内容,增加可查看本部门应急指挥控制、演练过程展示中所有内容。 ②删除权限:增加预案管理员可删除本部门演练历史查询中的记录,删除任一条演练记录,该条记录对应的演练计划、演练方案、演练培训、演练总结需同步删除。删除演练历史记录需提交本部门经理以上人员审批。 ①演练详细计划表单:1)设置“业务涉及范围”、“演练目的”为必填项;2)“拟演练场景”、“业务涉及范围”、“演练目的”,文本框字数限制增加至600字。 ②演练方案表单:设置“业务涉及范围”、“参演对象”、“方案目的”为必填项,其中,“业务涉及范围”、“方案目的”默认取值为演练详细计划中的对应内容;“参演对象”添加红字说明:“请填写参演部门”。 ③演练计划、演练方案页面文本框、时间、附件支持部门预案管理员在演练执行完毕前进行补充或修改。 ①演练实际开始时间:取值为事件开始时间;演练实际结束时间:取值为最后一个演练步骤结束时间或者流程执行完成时间。 ②增加“演练过程描述”、“演练总结”、“改进与建议”为必填项。 ③演练总结报告中“人员签到情况”修改为“参演人员”,不显示签到状态列,人员取值为演练方案中的应急组织架构人员。 ④演练总结页面文本框、时间、附件支持部门预案管理员在演练关闭前进行补充或修改。 ⑤按照行内文本规范,修改演练总结报告模板格式。 确认书 重庆银行XX部: 贵部于X年X月X日发出的(项目名称)的报价邀请函及资料,我方已于X年X月X日收到。对贵部发出的报价邀请函及资料的全部内容予以确认并完全响应,按其要求编制报价函。我单位保证在X年X月X日X时前送达全部报价文件。 特此确认。 报价单位(公章): 法定代表人: 单位地址: 邮政编码: 电话: 传真: X年X月X日 法人授权书 重庆银行XX部: (报价单位全称)法人代表授权(授权代表姓名)为授权代表,参加贵部项目商务谈判活动,全权处理商务谈判中的一切事宜。 法人代表(签字或盖章): 被授权人(签字): 单位全称(加盖公章): 签署日期: 法人身份证复印件: 授权代表身份证复印件: 重庆银行XXX项目报价表 报价公司: 授权代表签字: 时间:评分项 项目 分值 评分标准 投标总报价 30分 后续驻场开发人月单价 5分 免费维保期后的年维保费率 5分 技术部分(30分) 技术方案 30分 针对招标文件中的技术要求,投标人须在投标文件中提供详细的技术方案,评标委员会对技术方案的完整性、针对性、合理性及可行性进行横向比较并综合评审,优得25-30分,良得15-25分(不含),一般得5-15分(不含),较差得0-5分(不含)。 团队人员 20分 案例业绩 10分 序号 功能模块 内容 备注 1 日常管理-BIA(业务影响) 2 日常管理-系统连续性评估(AIA) 3 日常管理-资产及业务现状信息 4 系统管理-组织架构及人员管理 更正统一认证同步的总行直属机构归属,其中,远程银行中心归属总行个人银行部(消费者权益保护部);软件研发中心、科技运营中心归属总行科技部;运营业务处理中心归属总行运营管理部。系统中各功能流程审批支持提交直属机构和归属部门逐级审批。 5 统一认证对接方式修改 6 预案管理-预案开发及维护 7 演练管理-演练启动 消息屏蔽,选择屏蔽人,查询为空白,前端排查原因显示“后台处理异常”。排查并修复该问题。 8 9 演练管理-演练详细计划、演练方案管理 10 演练管理-演练总结管理 11 应急管理-预案启动 预案启动界面增加所选择预案的详情链接。 12 应急管理-任务工作台-执行控制 对应急预案流程图中未明确执行时间的操作步骤,默认预计用时为48小时,如单位必须为秒,则默认60000秒。 13 缺岗问题处理 去掉整个缺岗逻辑判断,在预案保存、演练方案保存或提交时,增加提示信息:请确认预案/演练执行人员均为在岗状态。 14 配合新CMDB改造 配合新CMDB改造,实现业务连续性管理系统定期和不定期同步CMDB系统中的信息系统信息,并将信息系统恢复时间目标(RTO)和恢复点目标(RPO)反推给CMDB系统。 15 系统性能优化 优化系统运行中对服务器内存资源占用超过80%的情况。 序号 品名(项目)/型号 报价 备注 1 总计(大写)