青岛银行股份有限公司青岛银行企业微信运营平台建设项目采购公告
- 2026-06-22
项目名称: 青岛银行企业微信运营平台建设项目采购公告
项目编号: 集采2026第80号
招标公司: 青岛银行股份有限公司
来源: 全国招标资源网
采购标的物: 企业微信运营平台建设项目
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青岛银行企业微信运营平台建设项目采购公告
（招标编号：集采2026第80号）
项目所在地区：山东省
一、招标条件
本青岛银行企业微信运营平台建设项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来
源为其他资金详见公告，招标人为青岛银行股份有限公司。本项目已具备招标条件，现招标
方式为其它方式。
二、项目概况和招标范围
规模：本项目以搭建企业微信私域运营基础能力为核心，主要包含：企微的核心SCRM
系统、企微侧边栏、企微工作台、微信小程序以及AI能力的建设。企微SCRM系统是全行客
户经营核心中枢，支撑双轨运营统一管控与数据底座，统筹客户营销、合规风控及数据分析，
保障总分行协同运营并符合金融监管合规要求。企微侧边栏为员工轻量化操作入口，可快捷
查看客户信息、调取素材、开展营销并查询记录，兼顾服务效率与合规管控。企微工作台是
员工移动作业中心，可移动管客户、执行营销任务、看业绩数据，整合素材话术，支持外勤
高效办公。微信小程序为客户轻量化服务引流载体，简化认证添客流程，依托微信生态拓渠
道、做引流，完善客户经营闭环。AI能力建设需行内提供开源大模型与HiAgent平台，由
厂商开发智能Agent、搭建知识库、优化提示词，通过API调用AI能力。
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)青岛银行企业微信运营平台建设项目;
三、投标人资格要求
(001青岛银行企业微信运营平台建设项目)的投标人资格能力要求：（1）具有独立承
担民事责任能力的法人。
（2）通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）
查询，未被列入严重失信主体名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记
录等名单的；
（3）采购公告发布之日前三年内在经营活动中没有重大违法记录及行贿犯罪记录、具有良
好的商业信誉和健全的财务会计制度、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
（4）与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加报
价。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段报价或者
未划分标段的同一采购项目。违反本规定的，相关报价均无效。
（5）本项目不接受联合体。;
本项目
不允许
联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从2026年06月23日00时00分到2026年06月30日09时00分
获取方式：凡有意参加本项目的供应商，请按照以下方式获取文件：下载文件前，应先
在“平台”按该平台公布的操作手册进行用户注册和CA数字证书办理，已完成注册和CA办
理的不必重复操作。在平台完成注册后，请于2026年6月23日00时00分00秒至2026
年6月30日09时00分00秒（北京时间，下同），登录青岛阳光采购平台下载文件。在下
载完文件后，请自行前往平台官网首页-帮助中心-工具软件-编制工具中下载响应文件编制
工具，并根据操作指引进行正确的响应文件编制。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2026年07月13日14时00分
递交方式：电子文件上传电子上传文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2026年07月13日14时00分
开标地点：青岛市崂山区深圳路156号国金中心9号楼16层
七、其他
青岛鸿翔招标有限公司受青岛银行股份有限公司的委托，对青岛银行企业微信运营平台
建设项目以谈判采购的方式进行组织，本项目通过青岛阳光采购平台
（https://www.qdygcg.com，以下简称“平台”）开展全流程电子化采购程序，潜在供应商
通过平台完成注册后下载采购文件，欢迎符合条件的供应商积极参与。
1.项目编号：集采2026第80号
2.项目名称：青岛银行企业微信运营平台建设项目
3.项目内容：本项目以搭建企业微信私域运营基础能力为核心，主要包含：企微的核心SCRM
系统、企微侧边栏、企微工作台、微信小程序以及AI能力的建设。企微SCRM系统是全行客
户经营核心中枢，支撑双轨运营统一管控与数据底座，统筹客户营销、合规风控及数据分析，
保障总分行协同运营并符合金融监管合规要求。企微侧边栏为员工轻量化操作入口，可快捷
查看客户信息、调取素材、开展营销并查询记录，兼顾服务效率与合规管控。企微工作台是
员工移动作业中心，可移动管客户、执行营销任务、看业绩数据，整合素材话术，支持外勤
高效办公。微信小程序为客户轻量化服务引流载体，简化认证添客流程，依托微信生态拓渠
道、做引流，完善客户经营闭环。AI能力建设需行内提供开源大模型与HiAgent平台，由
厂商开发智能Agent、搭建知识库、优化提示词，通过API调用AI能力。
4.项目类别：服务
5.项目预算：120万元。项目免费维保期过后，每年维保费用不超过成交价格10%;人月单价
不高于3万元/人月。任何一项超出限价将被认定为响应无效。
6.供应商资格要求：
（1）具有独立承担民事责任能力的法人。
（2）通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）
查询，未被列入严重失信主体名单、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记
录等名单的；
（3）采购公告发布之日前三年内在经营活动中没有重大违法记录及行贿犯罪记录、具有良
好的商业信誉和健全的财务会计制度、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
（4）与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加报
价。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段报价或者
未划分标段的同一采购项目。违反本规定的，相关报价均无效。
（5）本项目不接受联合体。
7.公告媒介
本项目通过青岛阳光采购平台、中国招标投标公共服务平台和青岛银行官网发布。
8.采购文件的获取
凡有意参加本项目的供应商，请按照以下方式获取文件：
下载文件前，应先在“平台”按该平台公布的操作手册进行用户注册和CA数字证书办理，
已完成注册和CA办理的不必重复操作。在平台完成注册后，请于2026年6月23日00时00
分00秒至2026年6月30日09时00分00秒（北京时间，下同），登录青岛阳光采购平台
下载文件。
在下载完文件后，请自行前往平台官网首页-帮助中心-工具软件-编制工具中下载响应文件
编制工具，并根据操作指引进行正确的响应文件编制。
9.公告期限
2026年6月23日至2026年6月30日
10.响应文件递交时间及方式
10.1时间：2026年7月13日13时30分起至14时00分止。
10.2注意事项：供应商应在递交截止时间前登录平台将编制完成的响应文件进行加密并上
传，上传成功后，系统自动反馈上传结果和时间，递交时间即为系统反馈结果时间。逾期未
完成上传的，系统将拒绝接收该响应文件并自动对其关闭；未按规定加密的响应文件系统将
自动拒绝并提示。
10.3其他说明：平台服务费通过扫描微信/支付宝二维码支付缴纳。
11.响应截止时间、开标时间及地点
11.1时间：2026年7月13日14时00分。
11.2评审形式：采用远程在线评审，供应商无需到现场参加评审会
11.3评审地点:青岛市崂山区深圳路156号国金中心9号楼16层
11.4注意事项：供应商应在开标前登录平台并在规定时间内自行完成响应文件解密，具体
操作可参考平台公布的操作手册。因供应商原因造成响应文件未解密的，视为撤销响应文件，
相应责任由供应商自行承担。
12.其他补充事宜
12.1供应商对采购文件及相关资料的澄清答疑均采用在平台（http://www.qdygcg.com）上
发布。供应商应自行在平台下载/获取采购文件、采购文件的补遗公告、澄清答疑等相关采
购资料，恕不另行通知。供应商应及时关注网上相关采购信息，如有遗漏（包括但不限于文
件未下载或下载不完整）采购人概不负责，所造成的响应失败或损失由供应商自行负责。
12.2本采购项目采用电子化招投标，请各供应商按要求下载安装正确版本软件，参与供应
商需使用电子标书编制软件制作文件，应按照采购文件要求办理企业CA数字证书（含电子
印章）、法人CA数字证书（含电子印章）、签字章等。
12.3因供应商未按要求下载配置软硬件、CA数字证书使用异常、网上招投标操作不熟悉或
自身电脑、个人网络等原因导致未在响应截止时间之前完成上传或未在要求时限内完成解密
的，视为供应商放弃响应，由供应商自身承担一切后果。因系统发生故障等，导致无法按时
完成响应文件解密或开标工作无法进行的，可根据实际情况相应延迟解密时间或调整开标时
间。
12.4供应商应充分考虑到网络及系统平台可能存在的非正常情况，在响应文件提交截止时
间之前完成上传。
12.5本项目过程中，电子系统使用操作遇到问题时可及时向软件公司咨询，技术咨询电话：
12.6平台注册、CA数字证书申请及绑定、采购文件下载、响应文件制作、响应文件加密与
上传等各环节的操作详见平台公布的相关操作手册。
13.代理机构联系方式
代理机构：青岛鸿翔招标有限公司
地址：青岛市市北区敦化路328号诺德广场2号楼2705室
邮箱:hongxiangzhaobiao@126.com
电话：查看完整信息
联系人：陈倩、王雪梅、庞海涛
开户名称：青岛鸿翔招标有限公司
开户银行：青岛银行市北支行
账号：802750200183622
14.采购人、监督部门及联系方式
采购人及监督部门：青岛银行股份有限公司
采购人及监督电话:查看完整信息
2026年6月22日
八、监督部门
本招标项目的监督部门为青岛银行股份有限公司。
九、联系方式
招标人：青岛银行股份有限公司
地址：/
联系人：/
电话：/
电子邮件：/
招标代理机构：青岛鸿翔招标有限公司
地址：青岛市敦化路328号诺德广场2号楼2705室
联系人：陈倩
电话：66015830
电子邮件：hongxiangzhaobiao@126.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：（签名）
招标人或其招标代理机构：（盖章）
