兴业消费金融股份公司2026-2027年音视频服务支持系统Genesys软件维保和技术人天服务项目招标公告
- 2026-06-09
项目名称: 兴业消费金融股份公司2026-2027年音视频服务支持系统Genesys软件维保和技术人天服务项目招标公告
招标公司: 兴业消费金融股份公司
来源: 全国招标资源网
采购标的物: 音视频服务支持系统
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江苏省招标中心有限公司（招标代理机构）受兴业消费金融股份公司（招标人）委托，就2026-2027年音视频服务支持系统
Genesys软件维保和技术人天服务项目进行公开招标。
一、项目名称、招标编号：一、项目名称、招标编号：
兴业消费金融股份公司2026-2027年音视频服务支持系统Genesys软件维保和技术人天服务项目（招标编号：
JSTCC26005203736）。
二、项目简介二、项目简介
音视频服务支持系统Genesys软件维保和技术人天服务即将到期，为保障系统运行稳定及系统功能需求开发，需采购音视频服
务支持系统Genesys软件一年期软件维保服务和技术人天服务20人天。
服务期限：自合同签订之日起1年。
资金来源：企业自筹。
三、合格投标人的基本资格要求：三、合格投标人的基本资格要求：
1)投标人须为中华人民共和国境内注册的法人，具有独立承担民事责任的能力（提供营业执照复印件提供营业执照复印件）。
2)投标人须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供提供2023、、2024、、2025年度经审计的财务报表，至少包括：审年度经审计的财务报表，至少包括：审
计报告正文、资产负债表、利润表、现金流量表，复印件清晰；如计报告正文、资产负债表、利润表、现金流量表，复印件清晰；如2025年财报未经审计，则提供年财报未经审计，则提供2022、、2023、、2024
年经审计的财务报表年经审计的财务报表）。。
3)投标人具备2023年6月1日起至今与金融行业合作开展Genesys语音平台维保项目的成功案例（提供业绩证明材料，如果为提供业绩证明材料，如果为
总价合同，需提供最终用户与投标人直接签署的合同复印件（包括但不限于合同首页、采购内容页、签订时间及签章总价合同，需提供最终用户与投标人直接签署的合同复印件（包括但不限于合同首页、采购内容页、签订时间及签章
页）。如果为非总价的框架协议，需提供最终用户与投标人直接签署的框架协议复印件（包括但不限于框架协议的首页）。如果为非总价的框架协议，需提供最终用户与投标人直接签署的框架协议复印件（包括但不限于框架协议的首
页、采购内容页、协议期限、签订时间及签章页）页、采购内容页、协议期限、签订时间及签章页）+有效订单凭证（业主方发出的纸质订单、电子订单、结算单或业主有效订单凭证（业主方发出的纸质订单、电子订单、结算单或业主
方提供的相关证明）或发票证明复印件）。方提供的相关证明）或发票证明复印件）。
4)投标人如为代理商须具有Genesys原厂针对本项目出具的授权函（提供原厂商授权函）提供原厂商授权函）。
5)截至投标截止日，投标人未被“信用中国（www.creditchina.gov.cn）”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购
严重违法失信行为记录名单（提供查询截图提供查询截图）。
6)投标人和投标人法定代表人在近3年内（从2023年6月1日起至今）无行贿犯罪记录，以中国裁判文书网
（https://wenshu.court.gov.cn/）（含企业名称和法定代表人/负责人姓名）在“高级检索”“案由”“刑事案由”内选择“贪污贿赂
罪”的查询结果截图为准（查询结果无行贿犯罪记录查询结果无行贿犯罪记录）。
7)投标人具有良好的商业信誉，未处于被招标人列入供应商禁用或退出名单状态。
8)投标人在法律和财务上独立、合法运作并独立于招标人和招标代理机构，不得直接或间接地与招标人为本项目所委托的咨询
公司或其附属机构有任何关联（提供承诺函提供承诺函）。
9)投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案，否则不能参加本次招标。
10)投标人须保证，招标人在其本国使用其提供的产品或服务时，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第
三方专利权、著作权、商标权或工业设计权相关的任何争议。如果有任何因招标人使用投标人提供的产品或服务而提起的侵权
指控，投标人须依法承担全部责任（提供承诺函提供承诺函）。
11)法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司与全资子公司/由其控股的子公司，不得同时参与本项目。
12)投标人不得将本项目招标内容以任何方式进行转包或分包（提供承诺函提供承诺函）。
13)本项目不接受联合体投标。
注：以上是对投标人的基本资格要求，须提供有效证明文件进行证明。注：以上是对投标人的基本资格要求，须提供有效证明文件进行证明。
四、招标文件获取：四、招标文件获取：
获取时间：2026年6月9日起至2026年6月16日下午17：00止。
获取方式：
1、文件提供方式：电子文件。
2、供应商应在江苏省招标中心有限公司官网（www.jstcc.cn）“供应商注册”入口完成注册（注册要求见其他补充事宜），注
册完成后通过“供应商登录“入口进入”JSTCC江苏招标电子交易平台”，进入“搜索项目”栏目，在搜索框中输入本项目编号或项
目名称，点击对应的项目进行“关注”，关注完成后进入“我的项目”栏目，选择本项目下载电子文件。
3、获取方式：JSTCC江苏招标电子交易平台系统（www.jstcc.cn）线上获取，凡有意向参加本项目的潜在投标人须在JSTCC
江苏招标电子交易平台系统注册（需要提交注册人的盖公章签署后法定代表人（负责人）授权书）→审核通过后登录系统→搜
索项目名称或者编号后六位→支付平台服务费→关注项目→在“我的项目-项目详情”中可以下载电子版招标文件（注册、登录
入口为“JSTCC（新版）的供应商注册/登录”，注册及系统操作详见“JSTCC（新版）的操作指南中《JSTCC系统供应商操作手
册》”，之前在“JTCC（旧版）”注册过的投标人，请从“JSTCC（新版）的供应商登录”入口登录，并完善用户信息后再关注下
载电子版招标文件）。为确保投标人登录平台进行相关流程操作并参与本项目投标的业务连续性，针对本项目在JSTCC江苏
招标电子交易平台系统中的联系人和投标文件中的授权代表应为同一人。本项目后续相关通知将通过JSTCC江苏招标电子交
易平台系统直接发送给此联系人。投标人注册的联系人信息错误或者相关人员不一致是其自身的风险，招标人及招标代理机构
对此不承担责任。
4、文件售价：免费。
五、投标文件的递交及开标五、投标文件的递交及开标
1、递交投标文件截止时间及开标时间：北京时间北京时间2026年年7月月1日下午日下午14:00整。整。
2、递交电子版投标文件地点及开标地点：JSTCC江苏招标电子交易平台系统。
3、投标人须通过JSTCC江苏招标电子交易平台系统（平台官网https://www.jstcc.cn的首页JSTCC（新版）的“供应商登录”）
的“全国共享互认CA入口”使用“CA互认共享APP”进行扫码登录，在“我的项目-项目详情”中下载特定的签章、加密工具（仅适
用Windows系统，建议首选安装在桌面上）。首先，应使用特定的签章工具对编制完成的PDF格式的“投标文件和开标一览
表”进行扫码签章，确保“投标文件和开标一览表”的完整性。然后，使用特定的加密工具和CA对已签章的“投标文件和开标一览
表”进行加密处理（建议在解密前不要删除和移动）。最后，在JSTCC江苏招标电子交易平台系统上传加密后的“投标文件和开
标一览表”。
4、投标人应充分考虑“投标文件和开标一览表”编制、签章、加密、上传所需时间，尽量提前上传加密后的“投标文件和开标一
览表”。
5、JSTCC江苏招标电子交易平台系统中无加密后的电子投标文件，或投标文件递交截止时间后递交的电子投标文件，招标人
（或招标代理机构）不予受理。
6、投标文件纸质正本一份（电子版本扫描件）、电子U盘1份：须在递交投标文件截止时间及开标时间前递交至上海市浦东新
区浦东南路360号新上海国际大厦3层A室（允许快递、邮寄递交，不接受当日件、闪送等需取件的递交方式，收件人详见代理
机构联系人信息，邮寄的快递外包装建议清楚标明：项目名称、招标编号、包件号（如有）及投标人名称）。本项目投标文件
以投标人在“JSTCC江苏招标电子交易平台系统”提交的电子版本为准，纸质投标文件与电子版本不一致的，以电子版本为准。
投标文件纸质版本应在投标截止时间前寄送到达前述递交地点,请充分考虑纸质投标文件在途时间。
六、其他补充事宜六、其他补充事宜
1）本项目收取平台服务费：300元。（招标文件获取后不退）
2、平台须知：1）招标人对招标文件进行答疑、澄清或者修改的，将通过JSTCC江苏招标电子交易平台系统发布内容，建议
投标人定时查看JSTCC江苏招标电子交易平台，以免遗漏答疑、澄清或者修改通知。
2）潜在投标人在下载电子版招标文件后，确认继续参加本项目投标，须及时办理JSTCC江苏招标电子交易平台系统CA证
书，潜在投标人应充分考虑平台注册、办理CA证书、办理资料准备及上传、注册申请后台审核等流程所需的时间和不可预见
因素。
3）JSTCC江苏招标电子交易平台系统CA证书办理流程：详见JSTCC江苏招标电子交易平台系统（www.jstcc.cn的首页
JSTCC（新版）的操作指南中的《JSTCC系统供应商操作手册》）。JSTCC江苏招标电子交易平台系统现已实现与多个招标
投标领域数字证书（CA证书）平台的跨区域互认。若投标人已在纳入“CA数字证书互联网络共享清单目录
（www.cebpubservice.com/cashare/#/cashare）”的平台办理过CA证书，无需重复办理，可直接在JSTCC江苏招标电子交易
平台系统使用。
4）投标人应预留充足时间以完成上述CA相关办理流程，确保在投标文件递交截止时间前至少3个工作日完成以上操作，否则
可能导致“电子投标文件”无法按时线上签章加密传输递交。
5）JSTCC江苏招标电子交易平台系统技术支持
CA证书技术服务电话：400-666-4230
平台技术服务时间：周一至周五9:00-17:00，法定休假日除外
七、异议七、异议/质疑受理质疑受理
投标人对本项目招标环节有任何“异议/质疑”的，请根据招标文件要求将相关材料发送至招标代理机构邮箱611zxf@163.com。
联系人：宋词，联系方式：查看完整信息。
招标代理机构名称：江苏省招标中心有限公司
地址：上海市浦东新区浦东南路360号新上海国际大厦6层N室